征服与霸业关于“拉取不到角色信息”相关问题公告如下：

亲爱的君主：

当前我们收到部分君主反馈，在平台活动中出现“拉取不到角色信息”导致参与活动失败。当前研发团队正在积极定位，初步判定是由于君主们的热情参与致使活动页面同时领奖人数过多，服务器承载过于火爆造成。

感谢君主们的热情，请当前出现该问题的君主晚些时候再继续尝试，礼包就在那里，等待君主的领取~！

另外，针对本次服务器问题我们将对全服君主进行一定量的金币补偿，具体补偿方案为，每故障30分钟，补偿50金币，单日上限封顶500金币，感谢大家的支持，祝游戏愉快！

《征服与霸业》官方运营团队

以上就是征服与霸业关于“拉取不到角色信息”相关问题公告相关内容。